Правила общения с клиентом-обходитесь без электронной почты!
В том случае, если техническое задание составлено грамотно и правильно, на время составления дизайн-макета общение дизайнера с клиентом сводится к минимуму. Но вот макет готов и его нужно продемонстрировать заказчику, и желательно сделать это так, чтобы у клиента не возникало желания что-то изменить и возразить разработчику проекта. Для такого отличного результата живое общение при представлении дизайн-макета просто необходимо. Важно запомнить правило: никогда не отправлять готовый дизайн-макет по электронной почте. Не стоит рассчитывать на то, что творение дизайнера будет понято и принято клиентом однозначно без очной беседы и легко будет утверждено. При утверждении дизайн-макета нужно обязательно ехать и общаться с клиентом вживую. Во-первых, большинству клиентов нравится, когда все основное действие процесса сосредоточено вокруг них, все вокруг бегают, рассказывают и показывают что-то, а во-вторых, при очном общении гораздо проще и быстрее выявлять все возможные неточности, недоработки, задавать вопросы и получать на них ответы. И в-третьих, человека в собственной правоте гораздо легче убедить, глядя ему в глаза, ведь очень часто на принятие решения влияет и интонация речи, и уверенность говорящего.