Сайт специалиста в области графического дизайна Viktory One.

Как правильно построить разговор с клиентом?

Итак, дизайн-макет  представлен, дизайнер изложил основные моменты его концепции и настало  время дать слово принимающему решения  клиенту или представителю заказчика. Он обязательно начинает задавать вопросы. На них стоит отвечать четко, уверенно и как можно короче. Короткие ответы на сложные вопросы - важное умение, которое приобретается с опытом ведения переговоров. Ни одному клиенту не интересны моменты теории композиции и прочие чисто специальные выкладки.
Также клиент может  высказать свои предложения по макету. Не всегда эти предложения бестолковые  и пустые, напротив, стоит отнестись  к ним внимательнее, иногда в них  может проскользнуть весьма дельное  замечание. В небольших моментах относительно дизайна иногда можно и уступить желанию заказчика, тогда, если дело коснется более крупных корректив, можно увереннее гнуть свою линию.

Иногда клиент требует точного исполнения своих  пожеланий и идей. Тут сложно отказать. Ведь без его согласия проект не будет одобрен. Но и выбрасывать готовый дизайн рано. Иногда, получив проект, составленный полностью по своим требованиям, заказчик раскаивается и возвращается к первоначальному проекту.